Når pakken din er klargjort på lageret vårt, overleveres den til transportøren, som leverer den til deg.

Vi pakker alltid pakkene med omhu. Likevel blir en pakke i sjeldne tilfeller skadet under transporten. Derfor er det viktig å kontrollere, sammen med budet:

• pakkens tilstand: om den er skadet eller har uvanlige merker,
• produktets tilstand: om det er ødelagt, ripet, skadet, ufullstendig eller ikke det du bestilte.

Hvis du oppdager noe, skriv det på fraktbrevet, og avvis pakken hvis skaden er betydelig. Kontakt oss deretter og beskriv hva du har funnet.

En skriftlig merknad ved levering gjør det mulig for oss å åpne en undersøkelse hos transportøren.