In rari casi, un ordine viene rimborsato poche ore dopo essere stato effettuato. L'ordine compare allora nel tuo account cliente con lo stato rimborsato.

Succede quando non possiamo consegnare l'ordine: ad esempio quando l'ultima unità di un prodotto si è rivelata non disponibile, oppure quando l'indirizzo di consegna non può essere servito.

Da sapere

Se hai pagato con carta, l'addebito è avvenuto al momento dell'ordine. L'importo rimborsato viene riaccreditato entro 4-6 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.