Una volta preparato nel nostro magazzino, il tuo pacco viene affidato al corriere, che te lo consegna.

Prepariamo sempre i pacchi con cura. Nonostante ciò, in rari casi un pacco si danneggia durante il trasporto. Per questo è importante verificare, in presenza del corriere:

• lo stato del pacco: se è danneggiato o presenta segni insoliti,
• lo stato del prodotto: se è rotto, graffiato, danneggiato, incompleto o diverso da quello ordinato.

Se noti qualcosa, annotalo sulla bolla di consegna e, se il danno è rilevante, rifiuta il pacco. Poi contattaci e descrivi ciò che hai riscontrato.

Una nota scritta alla consegna ci permette di aprire un'indagine con il corriere.