Hilfe-Center
Meine Bestellung wurde erstattet, ohne dass ich darum gebeten habe.
In seltenen Fällen wird eine Bestellung wenige Stunden nach ihrer Aufgabe erstattet. Die Bestellung erscheint dann in Ihrem Kundenkonto mit dem Status erstattet.
Das geschieht, wenn wir die Bestellung nicht liefern können: zum Beispiel, wenn sich die letzte Einheit eines Produkts als nicht verfügbar erwiesen hat oder die Lieferadresse nicht beliefert werden kann.
Gut zu wissen
Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, wurde Ihr Konto zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Der erstattete Betrag wird je nach Bank innerhalb von 4 bis 6 Werktagen gutgeschrieben.
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