Garanția noastră

Produsele vândute pe Allo Allo beneficiază de o garanție de 24 luni. Garanția începe din ziua în care primiți comanda.

Dacă produsul se defectează sau funcționează necorespunzător, la prima utilizare sau după mai multe utilizări, contactați-ne și descrieți problema. Vă spunem cum să returnați produsul.

Garanții pe produs

• Garanție de 24 de luni — 24 luni: În cazul unei defecțiuni, produsul dumneavoastră este înlocuit.

Ce nu acoperă garanția

• Deteriorările cu o cauză externă: spargere, lovire, cădere, zgârieturi.
• Deteriorările rezultate dintr-o utilizare dăunătoare stării bune a produsului (oxidare, coroziune), dintr-o instalare sau conectare care nu respectă instrucțiunile producătorului ori din utilizarea unor accesorii, programe sau consumabile nepotrivite.
• Deteriorările care angajează răspunderea dumneavoastră sau a unui terț, o faptă intenționată, un act de vandalism, un caz de forță majoră (incendiu, trăsnet, furtună) sau o supratensiune.
• Furtul produsului.

De reținut

Returnările în garanție sunt tratate de obicei în 4 zile de la primirea produsului. Condițiile complete sunt descrise în Politica de garanție.