În cazuri rare, o comandă este rambursată la câteva ore după plasare. Comanda apare atunci în contul de client cu starea rambursată.

Acest lucru se întâmplă când nu putem livra comanda: de exemplu, când ultima unitate a unui produs s-a dovedit indisponibilă sau când adresa de livrare nu poate fi deservită.

De reținut

Dacă ați plătit cu cardul, contul a fost debitat în momentul comenzii. Suma rambursată este creditată înapoi în 4 până la 6 zile lucrătoare, în funcție de bancă.