Pusat bantuan
Pesanan saya dibayar balik tanpa saya minta.
Dalam kes yang jarang berlaku, bayaran pesanan dikembalikan beberapa jam selepas pesanan dibuat. Pesanan itu kemudian dipaparkan dalam akaun pelanggan anda dengan status dibayar balik.
Ini berlaku apabila kami tidak dapat menghantar pesanan: contohnya apabila unit terakhir sesuatu produk didapati tidak tersedia, atau apabila alamat penghantaran tidak dapat dilayan.
Perlu diketahui
Jika anda membayar dengan kad, akaun anda telah didebitkan semasa pesanan dibuat. Jumlah yang dibayar balik dikreditkan semula dalam masa 4 hingga 6 hari bekerja, bergantung pada bank anda.
Artikel dalam bahagian ini
Tidak menemui jawapan kepada soalan anda?
Hubungi kami