Прикажувајте содржина специфична за вашата географска локација.

France
Продолжи

Сите производи

ПомошКонтактирајте не

СметкаЗа да се најавите

Зошто да ја проверите состојбата на пакувањето и производот при испораката?

Откако вашиот пакет ќе биде подготвен во нашите магацини, му се доверува на превозникот кој се грижи да го достави до вашиот дом.

Пакетот секогаш го подготвуваме внимателно, но и покрај нашите максимални напори и во некои ретки случаи, се случува пакувањето да се оштети при транспортот.

Затоа е многу важно да се провери во присуство на доставувачот:

Состојбата на пакувањето (ако пакувањето е оштетено или покажува некакви ненормални траги).
Состојбата на производот (без разлика дали производот е скршен, изгребан, оштетен, несообразен или нецелосен).

Во сите случаи, мора да го известите на испратницата за набљудувањето што сте го направиле за време на проверката и/или да ја одбиете стоката.

Потоа, ве советуваме да не известите за вашата ситуација од вашата корисничка сметка со поднесување ново барање за помош.

Писменото известување за каква било штета ни овозможува да започнеме истрага со превозникот.

Не најдовте одговор на вашето прашање?

Контактирајте не