Прикажувајте содржина специфична за вашата географска локација.

Сите производи
ПомошКонтактирајте не
СметкаЗа да се најавите
0

Прикажувајте содржина специфична за вашата географска локација.

Како да го вратам мојот производ?
 

Категории

Бестселери

Мојот акаунт

Allo Allo

Поставки

Како да го вратам мојот производ?

Како да ја вратам мојата нарачка?

Услугата за враќање на самопослужување е целосно автоматизирана, така што можете да ни ја вратите вашата нарачка независно од вашата област на клиенти.

1. Изјавете го вашето враќање.
За да ни ја вратите нарачката, отворете барање за поддршка, а потоа изберете го проблемот што се појави од листата на понудени избори.

2. Преземете ја вашата етикета за враќање.
Испечатете ја етикетата за враќање добиена по е-пошта и залепете ја на вашиот пакет. Оставете го пакетот за враќање во најблиското собирно место според логистичката компанија што одговара на етикетата за враќање.

Услугата за повратна етикета со припејд и автоматско преземање од вашата област на клиенти е достапна за следните земји:
BE BG HR CZ DK FI FR SK SE UK GR HU IE LU SI CH MC NL NO PL IT DE ES PT AT

За земјите каде што преземањето на припејд етикетата за враќање сè уште не е достапно, ве молиме користете го операторот по ваш избор и вратете ни го вашиот пакет на адресата: EGOLEAP INTERNATIONAL, RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HONG KONG.

3. Го примаме и обработуваме вашиот пакет.
Ја проверуваме содржината на вашиот пакет за враќање, ќе ви биде испратена е-пошта за потврда кога ќе ја завршиме оваа операција.

4. Рефундирањето се испраќа.
Ќе добиете по е-пошта ваучер што одговара на износот на вашето рефундирање. Ако вашето барање за повлекување е отворено во рок од 30 дена од приемот на вашата нарачка, имате можност да го претворите овој ваучер во рефундирање.

Кој ги сноси трошоците за враќање?

Во случај на повлекување, трошоците за враќање на ваш трошок ќе бидат одбиени од вашиот надомест за да се покријат надворешните и повратните трошоци на вашата пратка.
Задржана сума: 2560 MKD

Слободно можете да го изберете превозникот по ваш избор за да го вратите вашиот предмет (на ваш трошок). Со цел да ве водиме во овој процес, ви препорачуваме да го користите носачот на UPS-от.

Кога ќе ми се врати парите?

Вашето рефундирање ќе се изврши само откако вашиот пакет ќе биде примен во нашиот логистички центар и предметот е проверен за да се потврдат условите за враќање.

Рефундирањето обично се обработува во рок од 48 работни часа од добивањето на пакетот за враќање.

Ќе добиете е-пошта веднаш штом ќе се започне со рефундирање.

Добро е да се знае :

Не враќајте го вашиот производ пред да добиете потврда по е-пошта од нас, инаку тоа може значително да ја одложи обработката на вашето барање, па дури и да го спречи.

Не заборавајте да побарате од превозникот доказ за депозит со следење на пакетот. Ако сте се вратиле без да го следите пакетот и не сме го добиле производот, за жал ќе биде невозможно да ви ги вратиме парите.

Не најдовте одговор на вашето прашање?

Контактирајте не