תנאים

העדכון אחרון : 08/03/2023

1. הודעה משפטית

אתר זה, הנגיש מכתובת ה-URL https://www.alloallo.com, מופעל על ידי EGOLEAP INTERNATIONAL LTD., מספר זיהוי 2289501, ואשר משרדו הרשום נמצא:
RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HK.
מיוצג על ידי מר טוני טאן, מנכ"ל ומורשה כדין,

האתר מאוחסן על ידי החברה:
OVH Groupe SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

מנהל הפרסום של האתר הוא מר טוני טן.

2. הוראות כלליות המתייחסות לתנאים כלליים אלה

התנאים הכלליים חלים אך ורק על מכירה מקוונת של המוצרים המוצעים באתר שלנו.

התנאים הכלליים זמינים ללקוחות באתר האינטרנט שלנו, שם ניתן להתייעץ איתם ישירות וניתן גם להודיע להם על פי בקשה פשוטה בכל אמצעי.

התנאים הכלליים מנוגדים ללקוח אשר מאשר, ביצירת חשבון לקוח ו/או ביצוע הזמנה, כי קרא אותם וקיבל אותם. תוקף ההזמנה על ידי אישורה שווה היצמדות של הרוכש לתנאים הכלליים החלים ביום ההזמנה ששימורו.

3. תיאור המוצרים

האתר שלנו הוא אתר מכירות מקוון למוצרים אלקטרוניים מחודשים הפתוח לכל אדם טבעי או משפטי המשתמש באתר שלנו.

המוצרים המוצגים באתר שלנו כפופים כל אחד לתיאור המציין את המאפיינים המהותיים שלהם. התמונות הממחישות, במידת הצורך, את המוצרים אינם מהווים מסמך חוזי. המוצרים עומדים בדרישות החוק התקף.

הלקוח נשאר אחראי לתנאים ולהשלכות של הגישה שלו לאתר האינטרנט שלנו, בפרט דרך החיבור האישי שלו לאינטרנט. גישה זו עשויה להיות כרוכה בתשלום עמלות לספקי שירותים טכניים כגון ספקי גישה לאינטרנט, שנותרו על חשבונו. בנוסף, על הלקוח לספק ואחריות מלאה לציוד הדרוש לחיבור לאתר שלנו.

הלקוח מאשר שבדק כי תצורת המחשב בה הוא משתמש מאובטחת ותקינה.

4. יצירת חשבון הלקוח

כדי לבצע הזמנה באתר שלנו, על הלקוח ליצור תחילה את חשבון הלקוח האישי שלו. לאחר יצירתו, כדי לגשת אליו, על הלקוח להזדהות באמצעות כתובת המייל שלו וסיסמתו הסודית, האישית והסודית. על הלקוח לא למסור את שם המשתמש והסיסמה שלו בהתאם להוראות התנאים הכלליים הנוכחיים שלנו. כל לקוח מסכים לשמור על סודיות קפדנית על הנתונים, בפרט שם משתמש וסיסמה, המאפשרים לו גישה לאזור הלקוחות שלו, הלקוח מאשר כי הוא האחראי הבלעדי לגישה לשירות באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלו, למעט הונאה מוכחת. כמו כן, כל לקוח מתחייב להודיע לנו ללא דיחוי במקרה של אובדן, ניצול פסולה או שימוש במרמה בשם המשתמש ו/או הסיסמה שלו.

לאחר יצירת חשבון הלקוח שלו, הלקוח יקבל מייל המאשר את יצירת חשבון הלקוח שלו.

הסלינט מתחייב בעת ההרשמה ל:
- למסור מידע אמיתי, מדויק ועדכני בעת הכניסה לטופס הרישום לשירות, ובפרט לא להשתמש בשמות או כתובות בדויים, או בשמות או כתובות ללא הרשאה לכך.
- לשמור את נתוני הרישום מעודכנים על מנת להבטיח לצמיתות את אופיים האמיתי, המדויק והעדכני.

בנוסף, הלקוח מסכים שלא להנגיש או להפיץ מידע אסור או ראוי לגינוי (כגון מידע משמיץ או מידע המהווה גניבת זהות) או אפילו מידע מזיק (כגון וירוסים). אחרת, נוכל להשעות או להפסיק את הגישה של הלקוח לאתר שלנו באשמתו הבלעדית.

5. הזמנות

אנו עושים כל מאמץ להבטיח זמינות מיטבית של המוצרים שלנו. המוצרים שלנו תקפים במגבלות המלאי הזמינות.

אם יתברר כי מוצר אינו זמין לאחר הזמנת הלקוח, אנו נודיע ללקוח במייל בהקדם האפשרי וללקוח תהיה הבחירה בין:
- אספקת מוצר באיכות ובמחיר השווים לאלו שהוזמן בתחילה, או
- החזר מחיר המוצר שהוזמן לכל המאוחר תוך שלושים (30) יום מתשלום הסכומים שכבר שולמו.

מוסכם כי מלבד החזר מחיר המוצר שאינו זמין, במידה ואפשרות זו תתבקש על ידי הלקוח, לא נהיה אחראים בכל פיצויי ביטול.

למעט כל אזכור להיפך המופיע בתנאים כלליים אלה ומבלי לפגוע בזכות הנסיגה הניתנת בחוק החל במדינתך, ההזמנות של הלקוח הן תקיפות וסופיות.

בעת ביצוע ההזמנה על הלקוח לבחור את המוצרים הנבחרים, להוסיף אותם לסל שלו תוך ציון המוצרים הנבחרים והכמויות הרצויות. ללקוח ישנה אפשרות לבדוק את פרטי הזמנתו ומחירה הכולל, ולחזור לעמודים הקודמים על מנת לתקן אולי את תכולת הסל שלו, בטרם תוקפו.

הלקוח מתחייב לקרוא את התנאים הכלליים החלים אז בטרם קבלתם ולאשר את התנאים ועלויות המשלוח והמשיכה טרם תשלום הזמנתו. אישור ההזמנה כרוך בקבלת התנאים הכלליים ויוצר את ההתקשרות.

המידע החוזי הנוגע להזמנה (לרבות בפרט מספר ההזמנה) יאושר במייל מבעוד מועד ולכל המאוחר במועד האספקה. אנו ממליצים בחום ללקוח להדפיס ו/או לאחסן אישור הזמנה זה על מדיום אמין ועמיד כהוכחה. חשבונית דיגיטלית זמינה ללקוח באזור הלקוח. כמו כן, אנו ממליצים ללקוח להדפיס ו/או לאחסן חשבונית זו על מדיום אמין ועמיד כהוכחה.

כל מייל שיישלח ללקוח במסגרת הזמנה יישלח לכתובת המייל בה משתמש הלקוח להזדהות באזור לקוחו.

-אנו שומרים לעצמנו את הזכות לא לאמת את הזמנת הלקוח מכל סיבה לגיטימית, במיוחד במקרה ש:
- הלקוח לא יכבד את התנאים הכלליים שהיו בתוקף בעת הזמנתו;
- היסטוריית ההזמנות של הלקוח מלמדת כי נותרו סכומים לתשלום במסגרת הזמנות קודמות;
- אחת ההזמנות הקודמות של הלקוח היא נושא למחלוקת בטיפול;
- הלקוח לא הגיב לבקשה לאישור הזמנתו ששלחנו לו.

כל שינוי בהזמנה על ידי הלקוח לאחר אישור הזמנתו כפוף להסכמתנו.

המידע שנמסר על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה (לרבות שם וכתובת למשלוח) מחייב את הלקוח. לפיכך, לא ניתן בשום אופן לבקש את אחריותנו במקרה שטעות בביצוע ההזמנה מונעת או מעכבת את האספקה/אספקה.

הלקוח מצהיר כי יש לו את מלוא הכשירות המשפטית המאפשרת לו לעסוק במסגרת תנאים כלליים אלה.

הרישום פתוח למבוגרים וקטינים כשירים בתנאי שיתערבו בפיקוח ההורה או האפוטרופוס המחזיקים בסמכות ההורית. בשום פנים ואופן אין רישום מטעם צדדים שלישיים אלא אם כן אתה מורשה בתוקף לייצג אותו (אדם משפטי למשל). הרישום הוא אישי לחלוטין לכל לקוח.

לא ניתן למכור מחדש מוצרים הנמכרים באתר שלנו או להשתמש בהם למטרות צבאיות.

במקרה של הפרה על ידי הלקוח של כל אחת מהוראות זה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסגור את חשבונו של הלקוח האמור ללא הודעה מוקדמת.

6. תנאי תשלום ואבטחה

הלקוח מאשר במפורש כי כל הזמנה שבוצעה באתר הינה הזמנה עם התחייבות תשלום, המחייבת תשלום מחיר כנגד אספקת המוצר שהוזמן.

בכל מקרה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק את תקפות התשלום, לפני שליחת ההזמנה, בכל אמצעי הנדרש.

ניתן לשלם עבור הזמנות באמצעות פנייה לתשלום בכרטיס אשראי או באמצעי התשלום החלופיים המוצעים. התשלום מתבצע ישירות בשרתי הבנקאות המאובטחים של השותפים הפיננסיים שלנו, פרטי הבנק של הלקוח אינם עוברים דרך האתר שלנו. פרטי הבנק הנמסרים במהלך התשלום מוגנים על ידי תהליך הצפנה SSL (Secure Socket Layer). בדרך זו, הקואורדינטות הללו אינן נגישות לצדדים שלישיים.

הזמנת הלקוח מתועדת ומתוקפת עם קבלת התשלום בבנק הלקוח.

הלקוח יחויב בסכום המתאים רק לאחר אימות פרטי הכרטיס הבנקאי בו נעשה שימוש ואישור החיוב על ידי הבנק שהנפיק את הכרטיס הבנקאי.

אי-האפשרות לחייב את הסכומים המגיעים תביא לבטלות מיידית של המכירה.

ניתן לסרב לכרטיס האשראי במיוחד אם פג תוקפו, אם הגיע לסכום ההוצאה המקסימלי לו זכאי הלקוח או אם הנתונים שהוזנו אינם נכונים.

במידת הצורך, ההזמנה שתוקפה על ידי הלקוח תיחשב לתוקף רק כאשר מרכז התשלומים הבנקאי המאובטח נתן את הסכמתו לעסקה.

במסגרת הליכי הבקרה, יתכן והמפעיל יצטרך לבקש מהלקוח את כל המסמכים הדרושים להשלמת הזמנתו. חלקים אלו לא ישמשו לשום מטרה מלבד אלה.

7. תשלום המחיר

מחיר המוצרים בתוקף בעת ביצוע ההזמנה מצוין במטבע המדינה שלך, לא כולל עלויות משלוח, לא כולל עלויות הובלה וללא כל עמלת מכס. במקרה של מבצע, אנו מתחייבים להחיל את מחיר המבצע על כל הזמנה שתבוצע במהלך תקופת הפרסום שנעשה עבור המבצע.

המחיר ישולם בחלוקה למדינה שלך באופן בלעדי. המחיר ישולם במלואו לאחר אישור ההזמנה.

אם חלות עלויות משלוח או הובלה, הן יתווספו למחיר המוצרים ויצוינו בנפרד לפני אישור ההזמנה על ידי הלקוח. הסכום הכולל שחייב הלקוח ופרטיו מצוינים בדף אישור ההזמנה.

8. יצירת חוזה

ההתקשרות בין חברתנו ללקוח נוצרת כאשר הלקוח שולח את אישור הזמנתו.

ארכיון הודעות, הזמנות וחשבוניות מובטח על ידי שירותינו במדיום אמין ועמיד על מנת להוות עותק נאמן ועמיד. ניתן להפיק הודעות, הזמנות רכש וחשבוניות אלה כהוכחה לחוזה.

הלקוח יכול לפתור את ההזמנה במייל פשוט לשירותינו במקרה של:
- אספקת מוצר שאינו תואם את המאפיינים המוצהרים של המוצר;
- אספקה החורגת מהמועד הקבוע בטופס ההזמנה או, אם לא מועד כאמור, תוך שלושים (30) יום לאחר כריתת החוזה, על פי אותם תנאים וללא תוצאה, לבצע את האספקה תוך זמן סביר נוסף;

ניתן לפתור את ההזמנה במקרה:
- סירוב הקונה לקבל מסירה;
- אי תשלום המחיר (או יתרת המחיר) במועד האספקה.

9. שימור בעלות

אנו נשארים הבעלים הבלעדי של המוצרים שהוזמנו באתר שלנו עד לקבלת המחיר המלא, כולל עלויות משלוח כלשהן.

10. הובלה ומשלוח

המוצרים והשירותים המוצגים באתר שלנו שמורים לצרכנים ברחבי העולם.

אספקה פירושה העברה ללקוח של החזקה או שליטה פיזית במוצר.

עלויות המשלוח הן אלו שצוינו במהלך סיום ההזמנה ומתקבלות על ידי אימות ההזמנה.

אנו מתחייבים, בהתאם למועד האספקה המצוין באתר האינטרנט שלנו עבור כל אחד מהמוצרים, לספק את המוצרים תוך תקופה מקסימלית של שלושים (30) יום לאחר קבלת התשלום המלא עבור ההזמנה.

זמני האספקה מתפרסמים בימי עבודה באתר שלנו בעת ההזמנה. מועדים אלו כוללים את הכנת ומשלוח ההזמנה וכן את המועד הניתן על ידי המוביל.

אנו מתחייבים לשלוח את המוצרים בהתאם למועדים המוכרים בכל גיליון מוצר ובסל, ובלבד שלא סורב קודם לכן תשלום עבור ההזמנה.

המוצרים יימסרו לכתובת שציינה הלקוח בעת ההזמנה. לכן, עליו לבדוק שאין בכתובת זו שגיאות. המפעילה לא יכולה לשאת באחריות אם הכתובת שמסר הלקוח אינה נכונה ובכך מונעת או מעכבת את האספקה.

עם המסירה, ייתכן שתתבקשו לחתום על קבלה.

לא יבוצע משלוח לתיבת דואר.

בעת האספקה, באחריות הלקוח לבדוק שהמוצרים שנמסרו תואמים להזמנתו ושהחבילה אטומה וללא פגמים. אם לא כך הדבר, על הלקוח לציין זאת בהכרח בתעודת המשלוח. לא תתקבל טענה על כמות או מצב המוצר אם התביעה לא הוגשה בתלוש המשלוח.

11. זכות ביטול

במידה ומוצר שנמסר אינו נותן שביעות רצון מלאה ללקוח, רשאי האחרון להחזיר את הזמנתו אלינו. ללקוח יהיו שלושים (30) יום לעשות זאת ממועד קבלת ההזמנה.

אנו נשלח בדוא"ל אישור על קבלת בקשת המשיכה של הלקוח.

במקרה של משיכה, עלויות ההחזרה עבור שליחת החבילה הן באחריותך. עלויות אדמיניסטרטיביות עשויות לחול במקרה של משיכה ואם במוצר שהתקבל אין פגם.

המוצר המוחזר חייב להיות באריזתו המקורית, במצב מושלם, מתאים למכירה חוזרת, ללא שימוש ועם כל האביזרים המסופקים.

בנוסף למוצר המוחזר, על חבילת ההחזרה להכיל גם מכתב המפרט את פרטי ההתקשרות המדויקים והמלאים (שם משפחה, שם פרטי, כתובת) של הלקוח וכן מספר ההזמנה, וחשבונית הרכישה המקורית. מידע זה יישלח ללקוח במייל.

אנו מתחייבים להחזיר ללקוח את סכום המוצר תוך ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ואת כל המרכיבים המאפשרים את יישום החזר הלקוח. החזר זה עשוי להתבצע באותו אמצעי תשלום כמו זה המשמש עבור הלקוח. ככזה, הלקוח ששילם עבור הזמנתו בצורת שובר יזוכה באמצעות שובר.

בקבלת תנאים כלליים אלה, הלקוח מאשר במפורש כי הודיעו לו על תנאי הביטול.

12. לקוחות שירות

הלקוח יכול ליצור קשר עם הצוות שלנו במייל באמצעות הכתובת:
help@alloallo.com

13. קניין רוחני ורישיון שימוש באתר

Allo Allo הינה הבעלים הבלעדי של כל המרכיבים הקיימים באתר, בפרט וללא הגבלה, כל הטקסטים, הקבצים, התמונות מונפשות או לא, תמונות, סרטונים, לוגו, שרטוטים, דגמים, תוכנות, מותגים, זהות חזותית, מסד נתונים, מבנה האתר וכל שאר המרכיבים של קניין רוחני ונתונים או מידע אחרים המוגנים על ידי חוקים ותקנות בינלאומיים הנוגעים בפרט לקניין רוחני.

כתוצאה מכך, אין לשנות, לשכפל, להעתיק, לשכפל, למכור, למכור מחדש, לשדר, לפרסם, לתקשר, להפיץ, לשדר, לייצג, לאחסן, להשתמש, לשכור או לנצל את כל המרכיבים באתר שלנו, כולם או חלקם. .כל דרך אחרת, ללא תשלום או כנגד תשלום, על ידי לקוח או על ידי צד שלישי, יהיו אשר יהיו האמצעים ו/או המדיה בהם השתמשו, בין אם ידועים ובין אם לא ידועים עד היום, ללא אישור מפורש ובכתב מראש שלנו במקרה- כל מקרה לגופו, והלקוח הוא האחראי הבלעדי לכל שימוש ו/או ניצול בלתי מורשה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט בכל הסעד המשפטי נגד אנשים שלא מילאו את האיסורים הכלולים במאמר זה.

14. אחריות ואחריות

איננו יכולים לשאת באחריות לאי ביצוע החוזה על ידי הלקוח או עקב אירוע שהוגדר ככוח עליון על ידי בתי המשפט המוסמכים או אפילו לעובדה הבלתי צפויה והבלתי ניתנת לפתרון של צד שלישי כלשהו.

הלקוח מאשר כי המאפיינים והאילוצים של האינטרנט אינם מבטיחים את האבטחה, הזמינות והשלמות של שידורי הנתונים באינטרנט. לפיכך, איננו מבטיחים כי האתר שלנו ושירותיו יפעלו ללא הפרעות או שגיאות הפעלה. בפרט, פעולתם עשויה להיפסק זמנית לצורך תחזוקה, עדכונים או שיפורים טכניים, או כדי לשנות את התוכן ו/או הצגתם.

איננו יכולים לשאת באחריות לשימוש שייעשה באתר ובשירותיו על ידי לקוחות תוך הפרה של תנאים כלליים אלה ולנזק הישיר או העקיף ששימוש זה עלול לגרום ללקוח או לצד שלישי.

ללא תלות בכל ערבות חוזית נוספת (ערבות מסחרית) אשר תינתן, המוצרים נהנים מהערבות החוקית להתאמה ומהערבות מפני פגמים נסתרים.

כאשר אתה פועל במסגרת הערבות המשפטית להתאמה:
- יש לך פרק זמן של שנתיים (2) מאז מסירת המוצר לפעול
- אינך פטור מלספק הוכחה לקיומו של חוסר התאמה של המוצר במהלך עשרים וארבעה (24) החודשים שלאחר מסירת המוצר.

במקרה של חוסר התאמה, תוצע לרוכש החלפת המוצר. עם זאת, הלקוח יקבל תחילה שובר המתאים לסכום המוצר ביום קבלת חבילת ההחזרה. ניתן להשתמש בשובר זה להזמנת מוצר חדש באתר שלנו. אם בקשת ההחזרה נרשמה תוך 30 יום מיום קבלת ההזמנה, ניתן להמיר את שובר הרכישה להחזר כספי.

נזכיר כי חיפוש אחר פתרונות ידידותיים לפני הליך משפטי אפשרי אינו קוטע את מועדי הפעולה של הערבויות המשפטיות ולא את משך כל ערבות חוזית אפשרית.

15. שירות שלאחר מכירה

תביעות המוגשות במסגרת הערבויות יש לשלוח בדוא"ל לכתובת:
help@alloallo.com

יש להחזיר את המוצרים המכוסים באחריות במצבם המקורי, שלמים ובמצבם המקורי ואריזתם לאחר קבלת ואישור התביעה על ידי שירות לאחר המכירה.

במקרה של פגם מוכח במוצר, יוחזר ללקוח דמי ההחזרה לא יאוחר משלושים (30) יום לאחר קבלת החזרת המוצר.

16. מידע אישי

למידע נוסף בנוגע לשימוש בנתונים אישיים, אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות שלנו, בה תוכל להתייעץ בכל עת באתר האינטרנט שלנו.

17. קישורי היפרטקסט

קישורי ההיפרטקסט הזמינים באתר שלנו עשויים להתייחס לאתרי צד שלישי. הם ניתנים אך ורק לנוחיות הלקוח, על מנת להקל על השימוש במשאבים הזמינים באינטרנט. אם הלקוח ישתמש בקישורים אלו, הוא יעזוב את אתר האינטרנט שלנו ולאחר מכן יסכים להשתמש באתרי הצד השלישי על אחריותו ועל סכנה בלבד או, במקרה הרלוונטי, בהתאם לתנאים המסדירים אותם.

18. הפניות

הלקוח מאשר לאלו אללו לציין את שם הלקוח והלוגו כאסמכתא באמצעי התקשורת שלו (ברושור, אתר אינטרנט, הצעה מסחרית, קשרי עיתונות, הודעה לעיתונות, ערכת עיתונות, תקשורת פנימית וכו').

19. הוראות כלליות

ההסכמה המלאה של הצדדים

תנאים כלליים אלה מהווים חוזה המסדיר את היחסים בין הלקוח לבין Allo Allo. אם הוכרזה תניה אחת או יותר של תקנון זה בטלות על פי חוק, תקנה או בעקבות החלטה סופית של בית משפט מוסמך, יתר התניות ישמרו על מלוא תוקפן והיקפן. בנוסף, העובדה שאחד מהצדדים לתנאים כלליים אלה אינו מנצל הפרה על ידי הצד השני של כל אחת מהוראות תנאים כלליים אלה אינה יכולה להתפרש כוויתור מצדו על הסתמכות בעתיד על כך. הפרה.

שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות בכל עת וללא הודעה מוקדמת את תוכן האתר שלנו או השירותים הזמינים בו, ו/או להפסיק זמנית או לצמיתות את הפעלת האתר כולו או חלק ממנו.

בנוסף, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות בכל עת וללא הודעה מוקדמת את מיקומו של האתר שלנו באינטרנט, וכן את התנאים הכלליים הללו. לפיכך, הלקוח נדרש להתייחס לתנאים כלליים אלה לפני השימוש באתר שלנו.

הלקוח מאשר כי Allo Allo אינה יכולה להיות אחראית בשום צורה שהיא כלפיו או כלפי כל צד שלישי כתוצאה משינויים, השעיות או הפסקות אלו.

אנו ממליצים ללקוח לשמור ו/או להדפיס תנאים כלליים אלה לאחסון בטוח ועמיד, ובכך להיות מסוגלים להפעיל אותם בכל עת במהלך ביצוע החוזה במידת הצורך.

זכות ישימה

תנאים והגבלות אלה מנוהלים, מפורשים ואכפים בהתאם לחוק הבינלאומי.

קבלת התנאים הכלליים על ידי הלקוח

הלקוח מאשר שקרא בעיון תנאים כלליים אלה.

בהרשמה לאתר שלנו ובביצוע הזמנה, הלקוח מאשר כי קרא את התנאים הכלליים ומקבל אותם, מה שהופך אותו מחויב חוזית לתנאי תנאים אלו.

התנאים הכלליים החלים על הלקוח הם אלו הזמינים במועד ההזמנה, לפיכך מצוין כי כל שינוי בתנאים הכלליים שיבוצע לא יחול על כל הזמנה שנעשתה קודם לכן.

קטגוריות

רבי מכר

החשבון שלי

Allo Allo