הצג תוכן ספציפי למיקום הגיאוגרפי שלך.

כל המוצרים
סִיוּעַצור קשר
חֶשְׁבּוֹןלהתחבר
0

הצג תוכן ספציפי למיקום הגיאוגרפי שלך.

איך אני מחזיר את המוצר שלי?
 

קטגוריות

רבי מכר

החשבון שלי

Allo Allo

הגדרות

איך אני מחזיר את המוצר שלי?

איך אני מחזיר את ההזמנה שלי?

שירות ההחזרות בשירות עצמי הינו אוטומטי לחלוטין, כך שתוכלו להחזיר אלינו את ההזמנה שלכם באופן עצמאי מאזור הלקוחות שלכם.

1. הצהר על החזרתך.
כדי להחזיר את הזמנתך אלינו, אנא פתח בקשת תמיכה ולאחר מכן בחר את הבעיה שבה נתקלה מרשימת האפשרויות המוצעות.

2. הורד את תווית ההחזרה שלך.
הדפיסו את תווית ההחזרה שהתקבלה בדוא"ל והדביקו אותה על האריזה. השאירו את חבילת ההחזרה בנקודת האיסוף הקרובה לפי חברת הלוגיסטיקה המתאימה לתווית ההחזרה.

שירות תווית ההחזרה בתשלום מראש וניתן להורדה אוטומטית מאזור הלקוחות שלך זמין עבור המדינות הבאות:
BE BG HR CZ DK FI FR SK SE UK GR HU IE LU SI CH MC NL NO PL IT DE ES PT AT

עבור מדינות שבהן ההורדה של תווית ההחזרה בתשלום מראש אינה זמינה עדיין, אנא השתמש במוביל שבחרת והחזר את החבילה שלך אלינו בכתובת: EGOLEAP INTERNATIONAL, RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HONG KONG.

3. אנו מקבלים ומעבדים את החבילה שלך.
אנו בודקים את תכולת חבילת ההחזרה שלך, דוא"ל אישור יישלח אליך לאחר השלמת פעולה זו.

4. ההחזר נשלח.
תקבל במייל שובר המתאים לסכום ההחזר שלך. אם בקשת המשיכה שלך נפתחה תוך 30 יום מיום קבלת ההזמנה שלך, יש לך אפשרות להמיר שובר זה להחזר.

מי נושא בעלויות ההחזרה?

במקרה של משיכה, עלויות ההחזרה על חשבונך ינוכו מההחזר שלך על מנת לכסות את עלויות ההחזרה וההחזרה של המשלוח שלך.
סכום שנמכה: ₪ 170

אתה חופשי לבחור את המוביל לבחירתך כדי להחזיר את הפריט שלך (על חשבונך). על מנת להדריך אותך בתהליך זה, אנו ממליצים להשתמש בספק UPS.

מתי יתבצע ההחזר שלי?

ההחזר שלך יתבצע רק לאחר שהחבילה שלך התקבלה במרכז הלוגיסטי שלנו והפריט נבדק כדי לאמת את תנאי ההחזרה.

החזרים מעובדים בדרך כלל תוך 48 שעות עבודה מרגע קבלת חבילת ההחזרה.

תקבל אימייל ברגע שההחזר שלך יתחיל.

טוב לדעת :

אל תחזיר את המוצר שלך לפני שקיבלת מאיתנו אישור בדוא"ל, אחרת הדבר עלול לעכב משמעותית את הטיפול בבקשה שלך, או אפילו למנוע אותו.

אל תשכח לבקש מהספק הוכחת הפקדה עם מעקב אחר חבילות. אם ביצעת החזרה ללא מעקב אחר החבילה ולא קיבלנו את המוצר, לצערנו אי אפשר יהיה להחזיר לך.

לא מצאת תשובה לשאלתך?

צור קשר