הצג תוכן ספציפי למיקום הגיאוגרפי שלך.

France
לְהַמשִׁיך

כל המוצרים

סִיוּעַצור קשר

חֶשְׁבּוֹןלהתחבר

למה לבדוק את מצב החבילה והמוצר עם המסירה?

לאחר שהחבילה שלכם הוכנה במחסנים שלנו, היא מופקדת בידי המוביל שדואג לשלוח אותה עד הבית.

אנו תמיד מכינים את החבילה בקפידה, אך למרות מאמצינו ובמקרים נדירים, קורה שהחבילה סובלת מנזק במהלך ההובלה.

לכן חשוב מאוד לבדוק בנוכחות המשלוח:

מצב האריזה (אם האריזה פגומה או מציגה עקבות חריגים).
מצב המוצר (בין אם המוצר שבור, שרוט, פגום, לא תואם או לא שלם).

בכל המקרים, עליך להודיע בתעודת המשלוח על התצפית שערכת במהלך הבדיקה ו/או לסרב לסחורה.

לאחר מכן, אנו ממליצים לך להודיע לנו על מצבך מחשבון הלקוח שלך על ידי הגשת בקשה חדשה לסיוע.

הודעה בכתב על כל נזק מאפשרת לנו לפתוח בחקירה מול המוביל.

לא מצאת תשובה לשאלתך?

צור קשר