Γιατί να ελέγξετε την κατάσταση της συσκευασίας και του προϊόντος κατά την παράδοση;

Αφού ετοιμαστεί το δέμα σας στις αποθήκες μας, ανατίθεται στον μεταφορέα που φροντίζει να το παραδώσει στο σπίτι σας.

Ετοιμάζουμε πάντα τη συσκευασία με προσοχή, αλλά παρά τις προσπάθειές μας και σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, συμβαίνει η συσκευασία να υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.

Επομένως, είναι πολύ σημαντικό να ελέγχετε παρουσία του ατόμου παράδοσης:

Η κατάσταση της συσκευασίας (εάν η συσκευασία είναι κατεστραμμένη ή παρουσιάζει μη φυσιολογικά ίχνη).
Η κατάσταση του προϊόντος (αν το προϊόν είναι σπασμένο, γρατσουνισμένο, κατεστραμμένο, μη συμμορφούμενο ή ελλιπές).

Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να γνωστοποιήσετε στο δελτίο αποστολής την παρατήρηση που κάνατε κατά τον έλεγχο ή/και να αρνηθείτε τα εμπορεύματα.

Στη συνέχεια, σας συμβουλεύουμε να μας ενημερώσετε για την κατάστασή σας από τον λογαριασμό πελάτη σας υποβάλλοντας νέο αίτημα για βοήθεια.

Η γραπτή ειδοποίηση οποιασδήποτε ζημιάς μας δίνει τη δυνατότητα να ξεκινήσουμε έρευνα με τον μεταφορέα.

Κατηγορίες

Best Sellers

Ο λογαριασμός μου

Allo Allo

Γιατί να ελέγξετε την κατάσταση της συσκευασίας και του προϊόντος κατά την παράδοση;