След като пратката Ви бъде подготвена в нашия склад, тя се предава на куриера, който Ви я доставя.

Винаги подготвяме пратките внимателно. Въпреки това в редки случаи пратка се поврежда по време на транспорта. Затова е важно да проверите в присъствието на куриера:

• състоянието на пратката: дали е повредена или има необичайни следи,
• състоянието на продукта: дали е счупен, надраскан, повреден, непълен или не е това, което сте поръчали.

Ако забележите нещо, отбележете го в документа за доставка и, ако повредата е значителна, откажете пратката. След това се свържете с нас и опишете какво сте установили.

Писмената бележка при доставката ни позволява да започнем проверка при куриера.