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幫助中心

我會如何收到退款?

您的包裹送達我們的物流中心、商品經檢查確認符合退貨條件後,即會發放退款。退款通常在收到包裹後 48 個工作小時內處理。退款發放時,您會收到一封電子郵件。

款項退回到哪裡

退款始終退回至您下單時使用的支付方式。根據您的銀行不同,款項會在 4 至 8 個工作日內到帳。

不予退還的費用

  • 由 Allo Allo 以外的人員進行的維修費用。
  • 銀行手續費、貨幣兌換費和轉帳費。
  • 關稅。

完整條款詳見我們的退貨和退款政策。

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