幫助中心
如何退回商品?
退回商品分為四個步驟。
1. 告知我們退貨
聯絡我們並告知您想退回的訂單和商品以及原因。我們會回覆您退貨說明。
2. 寄出包裹
將商品連同所有配件裝入原包裝。使用您選擇的承運商寄往我們提供的地址,並保留承運商開具的帶追蹤號碼的寄件憑證。
3. 收貨與檢查
包裹送達我們後,會對商品進行檢查。檢查完成後,我們會通過電子郵件向您確認。
4. 退款
退貨被接受後,退款將退回至您下單時使用的支付方式。
須知
- 在我們通過電子郵件確認退貨之前,請勿寄回商品:未經告知的包裹可能會延誤或被拒收。
- 如果沒有物流追蹤和寄件憑證的退貨包裹未送達我們,將無法退款。
- 我們的退貨條款詳見我們的退貨和退款政策。
本欄目文章
沒有找到問題的答案?
聯絡我們