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我的訂單在我未申請的情況下被退款了。

在極少數情況下,訂單會在下單幾個小時後被退款。此時,該訂單會在您的客戶帳戶中顯示為已退款狀態。

當我們無法配送訂單時就會發生這種情況:例如某件商品的最後一件實際上無貨,或收貨地址無法配送。

須知

如果您使用銀行卡付款,款項在下單時已從您的帳戶扣除。退款金額將在 4 至 6 個工作日內退回,具體取決於您的銀行。

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