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為什麼簽收時要檢查包裹和商品?

您的包裹在我們的倉庫打包完成後,會交給承運商配送給您。

我們始終精心打包每一個包裹。儘管如此,在極少數情況下,包裹仍可能在運輸途中受損。因此,請務必當著快遞員的面檢查:

  • 包裹狀況:是否破損或有異常痕跡,
  • 商品狀況:是否損壞、刮傷、受損、不完整,或與您訂購的商品不符。

如發現任何問題,請在簽收單上註明;如損壞嚴重,請拒收包裹。然後聯絡我們並描述您發現的情況。

簽收時的書面備註可讓我們向承運商發起調查。

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