Ritkán előfordul, hogy egy rendelés összegét néhány órával a leadása után visszatérítjük. A rendelés ekkor visszatérítve állapottal jelenik meg ügyfélfiókjában.

Ez akkor történik, amikor nem tudjuk teljesíteni a rendelést: például amikor egy termék utolsó darabja mégsem volt elérhető, vagy amikor a szállítási címre nem tudunk szállítani.

Fontos tudnivalók

Ha kártyával fizetett, a terhelés a rendeléskor történt. A visszatérített összeg bankjától függően 4–6 munkanapon belül kerül vissza a számlájára.