Ohjekeskus
Mitä takuu kattaa?
Takuumme
Allo Allo-kaupassa myytävillä tuotteilla on 24 kuukauden takuu. Takuu alkaa päivästä, jona vastaanotat tilauksen.
Jos tuotteesi hajoaa tai toimii virheellisesti, ensimmäisellä käyttökerralla tai useamman käyttökerran jälkeen, ota meihin yhteyttä ja kuvaile ongelma. Kerromme, miten tuote palautetaan.
Takuut tuotteittain
- 24 kuukauden takuu — 24 kuukautta: Jos tuotteessa ilmenee vika, se vaihdetaan.
Mitä takuu ei kata
- Ulkoisen syyn aiheuttamat vauriot: rikkoutuminen, isku, putoaminen, naarmut.
- Vauriot, jotka johtuvat tuotteen kunnolle haitallisesta käytöstä (hapettuminen, korroosio), valmistajan ohjeiden vastaisesta asennuksesta tai kytkennästä tai sopimattomien lisävarusteiden, ohjelmistojen tai tarvikkeiden käytöstä.
- Vauriot, joista olet vastuussa sinä tai kolmas osapuoli, tahallinen teko, ilkivalta, ylivoimainen este (tulipalo, salama, myrsky) tai ylijännite.
- Tuotteesi varkaus.
Hyvä tietää
Takuupalautukset käsitellään yleensä 4 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Täydelliset ehdot on kuvattu sivulla Takuu.
Tämän osion artikkelit
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Ota yhteyttä