Näytä maantieteelliseen sijaintiisi liittyvää sisältöä.

Kaikki tuotteet
ApuaOta meihin yhteyttä
TiliKirjautua sisään
0

Näytä maantieteelliseen sijaintiisi liittyvää sisältöä.

Kuinka palautan tuotteeni?
 

Luokat

Myydyimmät

Tilini

Allo Allo

asetukset

Kuinka palautan tuotteeni?

Kuinka palautan tilaukseni?

Itsepalvelupalautuspalvelu on täysin automatisoitu, joten voit palauttaa tilauksesi meille itsenäisesti asiakasalueeltasi.

1. Ilmoita palautuksestasi.
Jos haluat palauttaa tilauksesi meille, avaa tukipyyntö ja valitse sitten havaittu ongelma tarjottujen vaihtoehtojen luettelosta.

2. Lataa palautuslappu.
Tulosta sähköpostilla saatu palautuslappu ja kiinnitä se pakkaukseen. Vie palautuspaketti lähimpään noutopisteeseen palautuslipuketta vastaavan logistiikkayrityksen mukaan.

Ennakkoon maksettu ja automaattisesti ladattava palautuslappupalvelu asiakasalueeltasi on saatavilla seuraavissa maissa:
BE BG HR CZ DK FI FR SK SE UK GR HU IE LU SI CH MC NL NO PL IT DE ES PT AT

Maissa, joissa ennakkoon maksetun palautuslipun lataus ei ole vielä saatavilla, käytä valitsemaasi operaattoria ja palauta pakettisi meille osoitteeseen: EGOLEAP INTERNATIONAL, RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HONG KONG.

3. Vastaanotamme ja käsittelemme pakettisi.
Tarkistamme palautuspakettisi sisällön, sinulle lähetetään vahvistussähköposti, kun olemme suorittaneet tämän toimenpiteen.

4. Hyvitys lähetetään.
Saat sähköpostiisi kupongin, joka vastaa hyvitystäsi. Jos nostopyyntösi on avattu 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta, sinulla on mahdollisuus muuntaa tämä kuponki hyvitykseksi.

Kuka maksaa palautuskulut?

Peruuttamisen yhteydessä kustannuksellasi aiheutuvat palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi, jotta katetaan lähetyksesi meno- ja palautuskulut.
Pidätetty summa: 39,90 €

Voit vapaasti valita valitsemasi operaattorin palauttaaksesi tuotteen (oma kustannuksellasi). Ohjataksesi sinua tässä prosessissa suosittelemme, että käytät UPS-operaattoria.

Milloin hyvitykseni suoritetaan?

Hyvitys maksetaan vasta, kun pakettisi on vastaanotettu logistiikkakeskukseemme ja tuote on tarkistettu palautusehtojen vahvistamiseksi.

Hyvitykset käsitellään yleensä 48 työtunnin kuluessa palautuspaketin vastaanottamisesta.

Saat sähköpostin heti, kun palautuksesi on aloitettu.

Hyvä tietää :

Älä palauta tuotetta ennen kuin olet saanut meiltä vahvistuksen sähköpostitse, muuten tämä voi viivästyttää pyyntösi käsittelyä merkittävästi tai jopa estää sen.

Älä unohda pyytää rahdinkuljettajalta talletustodistusta paketin seurannan avulla. Jos olet tehnyt palautuksen ilman pakettiseurantaa, emmekä ole saaneet tuotetta, on valitettavasti mahdotonta palauttaa sinua.

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?

Ota meihin yhteyttä