Zwrot pieniędzy następuje po dotarciu paczki do naszego centrum logistycznego i sprawdzeniu produktu w celu potwierdzenia warunków zwrotu. Zwroty są zwykle realizowane w ciągu 48 godzin roboczych od otrzymania paczki. Otrzymasz e-mail, gdy zwrot zostanie zlecony.

Dokąd trafiają pieniądze

Pieniądze zawsze wracają na metodę płatności użytą przy zamówieniu. W zależności od banku kwota pojawia się na koncie w ciągu 4 do 8 dni roboczych.

Czego nie zwracamy

• Kosztów napraw wykonanych przez kogoś innego niż Allo Allo.
• Opłat bankowych, kosztów przewalutowania i przelewu.
• Opłat celnych.