A termék visszaküldése négy lépésben történik.

1. Jelezze a visszaküldést

Lépjen kapcsolatba velünk, és adja meg, melyik rendelést és melyik terméket szeretné visszaküldeni, és miért. A visszaküldéshez szükséges utasításokkal válaszolunk.

2. Adja fel a csomagot

Csomagolja a terméket az eredeti csomagolásába, minden tartozékával együtt. Küldje el az általunk megadott címre, tetszőleges futárszolgálattal, és őrizze meg a futár feladóvevényét a nyomkövetési számmal.

3. Beérkezés és ellenőrzés

Amikor a csomag megérkezik hozzánk, ellenőrizzük a terméket. Az ellenőrzés végeztével e-mailben visszaigazoljuk.

4. Visszatérítés

A visszaküldés elfogadása után a visszatérítést a rendeléskor használt fizetési módra indítjuk.

Fontos tudnivalók

• Ne küldje vissza a terméket, amíg e-mailben vissza nem igazoltuk a visszaküldést: egy előre nem jelzett csomag késhet, vagy visszautasíthatjuk.
• A nyomkövetés és feladóvevény nélkül küldött visszaküldés nem téríthető vissza, ha nem érkezik meg hozzánk.