Η εγγύησή μας

Τα προϊόντα που πωλούνται στο Allo Allo καλύπτονται από εγγύηση 24 μηνών. Η εγγύηση ξεκινά την ημέρα που παραλαμβάνετε την παραγγελία.

Αν το προϊόν σας χαλάσει ή παρουσιάσει δυσλειτουργία, στην πρώτη χρήση ή μετά από αρκετές χρήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας και περιγράψτε το πρόβλημα. Θα σας πούμε πώς να επιστρέψετε το προϊόν.

Εγγυήσεις ανά προϊόν

• Εγγύηση 24 μηνών — 24 μήνες: Σε περίπτωση βλάβης, το προϊόν σας αντικαθίσταται.

Τι δεν καλύπτει η εγγύηση

• Ζημιές από εξωτερική αιτία: θραύση, κρούση, πτώση, γδαρσίματα.
• Ζημιές που οφείλονται σε χρήση επιβλαβή για την καλή κατάσταση του προϊόντος (οξείδωση, διάβρωση), σε εγκατάσταση ή σύνδεση που δεν τηρεί τις οδηγίες του κατασκευαστή ή στη χρήση ακατάλληλων αξεσουάρ, λογισμικού ή αναλωσίμων.
• Ζημιές για τις οποίες ευθύνεστε εσείς ή τρίτος, εσκεμμένη πράξη, βανδαλισμός, ανωτέρα βία (πυρκαγιά, κεραυνός, καταιγίδα) ή υπέρταση.
• Κλοπή του προϊόντος σας.

Καλό να γνωρίζετε

Οι επιστροφές εντός εγγύησης συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 4 ημερών αφού παραλάβουμε το προϊόν. Οι πλήρεις όροι περιγράφονται στην Εγγύηση.