Η επιστροφή ενός προϊόντος γίνεται σε τέσσερα βήματα.

1. Ενημερώστε μας για την επιστροφή

Επικοινωνήστε μαζί μας και πείτε μας ποια παραγγελία και ποιο προϊόν θέλετε να επιστρέψετε και γιατί. Σας απαντάμε με τις οδηγίες για την επιστροφή σας.

2. Στείλτε το δέμα

Συσκευάστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία με όλα τα συνοδευτικά του. Στείλτε το στη διεύθυνση που σας δίνουμε, με τη μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, και κρατήστε την απόδειξη κατάθεσης της μεταφορικής με τον αριθμό παρακολούθησης.

3. Παραλαβή και έλεγχος

Όταν το δέμα φτάσει σε εμάς, το προϊόν ελέγχεται. Σας επιβεβαιώνουμε με email όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος.

4. Επιστροφή χρημάτων

Μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, τα χρήματα επιστρέφονται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία.

Καλό να γνωρίζετε

• Μην στείλετε πίσω ένα προϊόν πριν σας επιβεβαιώσουμε την επιστροφή με email: ένα δέμα χωρίς προειδοποίηση μπορεί να καθυστερήσει ή να απορριφθεί.
• Μια επιστροφή που αποστέλλεται χωρίς παρακολούθηση και χωρίς απόδειξη κατάθεσης δεν μπορεί να αποζημιωθεί αν δεν φτάσει σε εμάς.