Tingimused

Viimane uuendus : 08.03.2023

1. ÕIGUSTEATIS

Seda veebisaiti, millele pääseb ligi URL-i aadressilt https://www.alloallo.com, haldab EGOLEAP INTERNATIONAL LTD., identifitseerimisnumber 2289501 ja mille registrijärgne asukoht asub:
RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HK.
keda esindab peadirektor ja nõuetekohaselt volitatud Tonny Tan,

Veebilehte haldab ettevõte:
OVH Groupe SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Veebilehe väljaandmisdirektor on hr Tonny Tan.

2. NENDE ÜLDTINGIMUSTEGA SEOTUD ÜLDSÄTTED

Üldtingimused kehtivad eranditult meie veebisaidil pakutavate toodete veebimüügile.

Üldtingimused tehakse klientidele kättesaadavaks meie veebisaidil, kus nendega saab otse tutvuda, ja neid saab neile ka lihtsa taotluse korral mis tahes viisil edastada.

Üldtingimused on vastuolus kliendiga, kes kinnitab kliendikonto loomise ja/või tellimuse esitamisega, et on nendega tutvunud ja nendega nõustunud. Tellimuse kinnitamine selle kinnitamisega on väärt, et ostja järgiks tellimuse esitamise päeval kehtinud üldtingimusi, mille konserveerimine.

3. TOODETE KIRJELDUS

Meie veebisait on uuendatud elektroonikatoodete veebimüügisait, mis on avatud kõigile meie veebisaiti kasutavatele füüsilistele või juriidilistele isikutele.

Meie veebisaidil esitletavate toodete kohta tuleb igaühele lisada kirjeldus, mis mainib nende olulisi omadusi. Vajadusel tooteid illustreerivad fotod ei ole lepingudokument. Tooted vastavad kehtiva seaduse nõuetele.

Klient vastutab meie veebisaidile juurdepääsu tingimuste ja tagajärgede eest, eelkõige isikliku Interneti-ühenduse kaudu. See juurdepääs võib hõlmata tasu maksmist tehniliste teenuste pakkujatele, näiteks Interneti-juurdepääsu pakkujatele, mis jäävad tema kuludele. Lisaks peab klient pakkuma meie veebisaidiga ühenduse loomiseks vajalikke seadmeid ja vastutama nende eest täielikult.

Klient kinnitab, et on veendunud, et tema kasutatav arvutikonfiguratsioon on turvaline ja töökorras.

4. KLIENDI KONTO LOOMINE

Meie veebisaidil tellimuse esitamiseks peab klient esmalt looma oma isikliku kliendikonto. Pärast loomist peab klient sellele juurdepääsuks identifitseerima oma e-posti aadressi ning salajase, isikliku ja konfidentsiaalse parooli. Klient peab oma kasutajanime ja parooli mitte edastama vastavalt meie käesolevate Üldtingimuste sätetele. Iga klient nõustub hoidma andmete, eelkõige kasutajanime ja parooli ranget konfidentsiaalsust, võimaldades tal pääseda oma kliendialale, ning klient tunnistab, et ta vastutab ainuisikuliselt oma kasutajanime ja parooli kaudu Teenusele juurdepääsu eest, välja arvatud tõestatud pettused. Samuti kohustub iga klient meid viivitamatult teavitama oma kasutajanime ja/või parooli kaotamisest, omastamisest või petturlikust kasutamisest.

Pärast kliendikonto loomist saab klient e-kirja, mis kinnitab tema kliendikonto loomist.

Klient kohustub registreerumisel:
- edastama tõelist, täpset ja ajakohastatud teavet teenuse registreerimisvormi sisestamise ajal ja eelkõige mitte kasutama valenimesid või -aadresse või nimesid või aadresse ilma selleks volituseta.
- hoidma registreerimisandmeid ajakohasena, et tagada püsivalt nende tegelik, täpne ja ajakohasus.

Lisaks nõustub klient mitte avaldama ega levitama ebaseaduslikku või taunitavat teavet (nagu laimav teave või teave, mis kujutab endast identiteedivargust) ega isegi kahjulikku teavet (nagu viirused). Vastasel juhul on meil võimalik peatada või lõpetada kliendi juurdepääs meie veebisaidile tema ainuisikulisel süül.

5. TELLIMUSED

Teeme kõik endast oleneva, et tagada meie toodete optimaalne kättesaadavus. Meie tooted kehtivad saadaolevate laovarude piires.

Kui pärast kliendi tellimust selgub, et toode pole saadaval, teavitame klienti esimesel võimalusel e-posti teel ja kliendil on valida järgmiste vahel:
- algselt tellituga samaväärse kvaliteediga ja hinnaga toote tarnimine või
- tellitud toote hinna hüvitamine hiljemalt kolmekümne (30) päeva jooksul alates juba tasutud summade tasumisest.

Lepitakse kokku, et peale mittekättesaadava toote hinna hüvitamise, kui klient seda võimalust soovib, ei vastuta me ühegi tühistamishüvitise eest.

Kliendi tellimused on kindlad ja lõplikud, välja arvatud käesolevates üldtingimustes sisalduvad vastupidised viited ja ilma et see piiraks teie riigi kehtivate seadustega sätestatud taganemisõigust.

Tellimust vormistades peab klient välja valima valitud tooted, lisama need oma ostukorvi, märkides ära valitud tooted ja soovitud kogused. Kliendil on võimalus kontrollida oma tellimuse üksikasju ja selle koguhinda ning naasta eelmistele lehekülgedele, et oma ostukorvi sisu enne selle kinnitamist vajadusel korrigeerida.

Klient kohustub enne nende vastuvõtmist tutvuma sel hetkel kehtivate üldtingimustega ning kinnitama tingimused ning kõik tarne- ja taganemiskulud enne tellimuse tasumist. Tellimuse kinnitamine eeldab Üldtingimustega nõustumist ja lepingu sõlmimist.

Tellimusega seotud lepingulised andmed (sealhulgas eelkõige tellimuse number) kinnitatakse e-posti teel aegsasti ja hiljemalt kohaletoimetamise ajal. Soovitame kliendil tungivalt see tellimuse kinnitus printida ja/või arhiveerida tõendiks usaldusväärsele ja vastupidavale andmekandjale. Digitaalne arve tehakse kliendile kättesaadavaks kliendialal. Samuti soovitame kliendil see arve tõestuseks välja printida ja/või arhiveerida usaldusväärsele ja vastupidavale andmekandjale.

Kõik meilisõnumid, mis saadetakse kliendile tellimuse osana, saadetakse e-posti aadressile, mida klient kasutab enda tuvastamiseks oma kliendipiirkonnas.

-Jätame endale õiguse mitte kinnitada kliendi tellimust ühelgi õigustatud põhjusel, eelkõige juhul, kui:
- Klient ei järgi tema tellimuse esitamise ajal kehtinud üldtingimusi;
- Kliendi tellimuste ajalugu näitab, et eelmiste tellimuste korral jäävad tasumisele summad;
- Üks kliendi varasematest tellimustest on menetlemisel vaidluse objektiks;
- Klient ei vastanud meie talle saadetud tellimuse kinnituse päringule.

Kliendi poolt pärast tellimuse kinnitamist tehtud tellimuse muutmine toimub meie kokkuleppel.

Kliendi poolt tellimuse vormistamisel antud andmed (sh nimi ja tarneaadress) on kliendile siduvad. Seega ei saa meie vastutust mingil juhul nõuda juhul, kui tellimuse vormistamisel ilmnenud viga takistab või viivitab kohaletoimetamist/tarnimist.

Klient kinnitab, et tal on täielik õigus- ja teovõime, mis võimaldab tal käesolevate üldtingimuste alusel tegutseda.

Registreerida saavad teovõimelised täiskasvanud ja alaealised tingimusel, et nad sekkuvad vanemlikku võimu omava vanema või eestkostja järelevalve all. Mitte mingil juhul ei lubata registreerimist kolmandate isikute nimel, välja arvatud juhul, kui teil on kehtivad volitused seda esindada (näiteks juriidiline isik). Registreerimine on iga kliendi jaoks rangelt personaalne.

Meie veebisaidil müüdavaid tooteid ei saa edasi müüa ega kasutada sõjalistel eesmärkidel.

Kui klient rikub mõnda käesoleva lepingu sätet, jätame endale õiguse nimetatud kliendi konto ilma ette teatamata sulgeda.

6. MAKSETINGIMUSED JA TURVALISUS

Klient tunnistab sõnaselgelt, et iga veebilehel tehtud tellimus on maksekohustusega tellimus, mis eeldab hinna tasumist tellitud toote tarne vastu.

Igal juhul jätame endale õiguse enne tellimuse väljasaatmist igal vajalikul viisil kontrollida makse kehtivust.

Tellimuste eest saab tasuda krediitkaardiga või pakutud alternatiivse makseviisiga. Maksmine toimub otse meie finantspartnerite turvalistes pangaserverites, kliendi pangarekvisiidid meie saiti ei läbi. Makse ajal esitatud pangarekvisiidid on kaitstud SSL-i (Secure Socket Layer) krüpteerimisprotsessiga. Sel viisil ei ole need koordinaadid kolmandatele isikutele kättesaadavad.

Kliendi tellimus fikseeritakse ja kinnitatakse makse aktsepteerimisel kliendi panga poolt.

Kliendilt debiteeritakse vastav summa alles siis, kui kasutatud pangakaardi andmed on kontrollitud ja deebet on pangakaardi väljastanud panga poolt aktsepteeritud.

Tasumisele kuuluvate summade debiteerimise võimatus toob kaasa müügi kohese tühisuse.

Eelkõige võib krediitkaardi andmisest keelduda, kui see on aegunud, kui see on saavutanud maksimaalse kulutuse, millele kliendil on õigus, või kui sisestatud andmed on valed.

Vajadusel loetakse kliendi poolt kinnitatud tellimus kehtivaks alles siis, kui turvaline panga maksekeskus on tehinguga nõustunud.

Kontrolliprotseduuride osana võib operaator nõuda kliendilt kõiki tema tellimuse vormistamiseks vajalikke dokumente. Neid osi ei kasutata muuks otstarbeks peale nende.

7. HINNA MAKSMINE

Toodete tellimuse hetkel kehtiv hind on märgitud Teie riigi valuutas, ei sisalda tarnekulusid, transpordikulusid ja tollitasusid. Kampaania korral kohustume rakendama kampaaniahinda igale tellimusele, mis on tehtud kampaania jaoks tehtud reklaami perioodil.

Hind tuleb tasuda ainult teie riigi piires. Hind kuulub tasumisele täies ulatuses peale tellimuse kinnitamist.

Tarne- või transpordikulude korral lisatakse need toodete hinnale ja märgitakse eraldi välja enne tellimuse kinnitamist kliendi poolt. Kliendi võlgnevuse kogusumma ja selle andmed on märgitud tellimuse kinnituse lehel.

8. LEPINGU SÕLMIMINE

Leping meie ettevõtte ja kliendi vahel tekib siis, kui klient saadab oma tellimuse kinnituse.

Side, tellimuste ja arvete arhiveerimine on tagatud meie teenustega usaldusväärsel ja püsival andmekandjal, et moodustada tõetruu ja vastupidav koopia. Neid teateid, ostutellimusi ja arveid saab esitada lepingu tõendina.

Tellimuse saab klient lahendada lihtsa meili teel meie teenustele järgmistel juhtudel:
- toote tarnimine, mis ei vasta toote deklareeritud omadustele;
- tarne üle tellimusvormis fikseeritud tähtaja või selle puudumisel kolmekümne (30) päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist samadel tingimustel ja tulemuseta tarnida mõistliku lisaaja jooksul;

Tellimuse saab lahendada juhul, kui:
- ostja keeldumine tarne vastuvõtmisest;
- hinna (või hinna jäägi) tasumata jätmine kohaletoimetamise hetkel.

9. OMANDIÕIGUSE SÄILITAMINE

Jääme meie veebisaidilt tellitud toodete ainuomanikuks seni, kuni on laekunud täishind, sealhulgas kõik saatekulud.

10. TRANSPORT JA KOHALETOIMETAMINE

Meie veebisaidil esitatud tooted ja teenused on reserveeritud tarbijatele kogu maailmas.

Tarne tähendab Toote füüsilise valduse või kontrolli üleandmist Kliendile.

Saatmiskulud on need, mis on täpsustatud tellimuse vormistamise ajal ja need aktsepteeritakse tellimuse kinnitamisel.

Kohustume vastavalt meie veebisaidil iga toote kohta märgitud tarnetähtajale tarnima tooted maksimaalselt kolmekümne (30) päeva jooksul pärast tellimuse eest tasumist.

Tarneajad teatatakse tööpäevades meie kodulehel tellimuse vormistamisel. Need tähtajad hõlmavad nii tellimuse koostamist ja saatmist kui ka vedaja antud tähtaega.

Kohustume tooted saatma vastavalt igal tootelehel ja ostukorvis märgitud tähtaegadele, eeldusel, et tellimuse eest ei ole eelnevalt keeldutud.

Tooted toimetatakse kliendi poolt tellimuse vormistamisel märgitud aadressile. Seetõttu on tema ülesanne kontrollida, et see aadress ei sisaldaks vigu. Operaator ei vastuta, kui kliendi antud aadress on vale, takistades või viivitades sellega kohaletoimetamist.

Tarnimisel võidakse teil paluda kviitungile alla kirjutada.

Postkasti ei saadeta.

Tarnimisel on kliendi kohustus kontrollida, et tarnitud tooted vastavad tema tellimusele ning pakend on pitseeritud ja kahjustamata. Kui see nii ei ole, peab klient selle kindlasti saatelehele märkima. Pretensiooni toote koguse või seisukorra kohta ei võeta vastu, kui pretensiooni ei ole esitatud saatelehele.

11. ÕIGUS TAGANEDA

Kui tarnitud toode ei rahulda klienti täielikult, võib viimane oma tellimuse meile tagastada. Kliendil on selleks aega kolmkümmend (30) päeva alates tellimuse kättesaamise kuupäevast.

Kliendi taganemisavalduse kättesaamise kohta saadame e-kirjaga kinnituse.

Taganemise korral kannate paki saatmise tagastuskulud teie enda kanda. Taganemisel ja kui saadud tootel puudusi ei esine, võivad lisanduda halduskulud.

Tagastatav toode peab olema originaalpakendis, ideaalses korras, edasimüügiks sobiv, kasutamata ja koos kõigi kaasasolevate lisadega.

Tagastamispakendis peab lisaks tagastatavale tootele olema märgitud ka kiri, kus on märgitud kliendi täpsed ja täielikud kontaktandmed (perekonnanimi, eesnimi, aadress) ning tellimuse number ning originaal ostuarve. See teave saadetakse kliendile e-posti teel.

Kohustume kliendile hüvitama toote summa neljateistkümne (14) päeva jooksul alates toote kättesaamisest ning kõik kliendile hüvitamist võimaldavad elemendid. Selle tagasimakse võib teha sama makseviisiga, mida kasutati kliendi jaoks. Sellisena hüvitatakse kliendile, kes on oma tellimuse eest voucheri vormis tasunud, voucheriga.

Käesolevate üldtingimustega nõustudes kinnitab klient selgesõnaliselt, et teda on taganemistingimustest teavitatud.

12. TEENINDUSKLIENDID

Klient saab meie meeskonnaga ühendust võtta e-posti teel aadressil:
help@alloallo.com

13. INTELLEKTUAALOMANDI JA SAIDI KASUTAMISE LITSENTS

Allo Allo on kõigi saidil olevate elementide ainuomanik, eelkõige ja piiranguteta kõik tekstid, failid, animeeritud või animeerimata pildid, fotod, videod, logod, joonised, mudelid, tarkvara, kaubamärgid, visuaalne identiteet, andmebaas, saidi struktuur ja kõik muud intellektuaalomandi elemendid ja muud andmed või teave, mis on kaitstud eelkõige intellektuaalomandiga seotud rahvusvaheliste seaduste ja määrustega.

Järelikult ei tohi ühtegi meie veebisaidi elementi täielikult ega osaliselt muuta, reprodutseerida, kopeerida, paljundada, müüa, edasi müüa, edastada, avaldada, edastada, levitada, edastada, esindada, salvestada, kasutada, rentida ega kasutada. . mis tahes muul viisil, tasuta või tasu eest, kliendi või kolmanda isiku poolt, olenemata kasutatud vahenditest ja/või meediast, olenemata sellest, kas seni teada või teadmata, ilma meie eelneva selgesõnalise ja kirjaliku loata konkreetse juhtumi puhul. juhtumipõhiselt ning klient vastutab ainuisikuliselt igasuguse loata kasutamise ja/või ärakasutamise eest.

Jätame endale õiguse kasutada kõiki õiguskaitsevahendeid isikute vastu, kes ei ole järginud selles artiklis sisalduvaid keelde.

14. VASTUTUS JA GARANTII

Me ei vastuta kliendipoolse lepingu täitmata jätmise või pädevate kohtute poolt vääramatu jõuna kvalifitseeritud sündmuse või isegi kolmanda isiku ettenägematu ja ületamatu asjaolu eest.

Klient tunnistab, et Interneti omadused ja piirangud ei taga andmeedastuste turvalisust, kättesaadavust ja terviklikkust Internetis. Seega ei garanteeri me, et meie veebisait ja selle teenused töötavad katkestuste või töövigadeta. Eelkõige võidakse nende töö ajutiselt katkestada hoolduse, uuenduste või tehniliste täiustuste või sisu ja/või esitusviisi muutmise tõttu.

Me ei vastuta saidi ja selle teenuste kasutamise eest, mida kliendid kasutaksid käesolevaid üldtingimusi rikkudes, ega otsese või kaudse kahju eest, mida selline kasutamine võib põhjustada kliendile või kolmandale osapoolele.

Sõltumata mis tahes täiendavast lepingulisest garantiist (kaubandusgarantii), mida võidakse anda, kehtib toodetele seaduslik vastavusgarantii ja garantii varjatud defektide vastu.

Kui tegutsete seadusliku vastavusgarantii raames:
- Teil on alates toote tarnimisest aega kaks (2) aastat tegutseda
- Te ei ole vabastatud toote lepingutingimustele mittevastavuse tõendamise esitamisest kahekümne nelja (24) kuu jooksul pärast toote tarnimist.

Nõuetele mittevastavuse korral pakutakse ostjale toote asendamist. Küll aga saab klient algselt toote kogusele vastava vautšeri tagastuspaki kättesaamise päeval. Seda voucherit saab kasutada meie kodulehel uue toote tellimiseks. Kui tagastussoov registreeritakse 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, võidakse ostuvautšeri ümber arvestada raha tagasimakseks.

Tuletame meelde, et võimalikule õigushagile eelnev rahumeelsete lahenduste otsimine ei katkesta seaduslike garantiide toimimise tähtaegu ega võimaliku lepingulise garantii kestust.

15. MÜÜGIJÄRELTEENUS

Garantii alusel esitatud pretensioonid tuleb saata e-postiga aadressile:
help@alloallo.com

Garantii alla kuuluvad tooted tuleb tagastada algses seisukorras, komplekteeritult ning originaalseisundis ja pakendis pärast pretensiooni kättesaamist ja kinnitust müügijärgse teeninduse poolt.

Tootel tõendatud puuduse ilmnemisel hüvitatakse kliendile tagastamise postikulu hiljemalt kolmekümne (30) päeva jooksul pärast toote tagastamise kättesaamist.

16. ISIKLIKUD ANDMED

Isikuandmete kasutamise kohta lisateabe saamiseks lugege hoolikalt meie privaatsuspoliitikat, millega saate igal ajal tutvuda meie veebisaidil.

17. HÜPERTEKSTI LINGID

Meie veebisaidil olevad hüpertekstilingid võivad viidata kolmandate osapoolte saitidele. Neid pakutakse ainult kliendi mugavuse huvides, et hõlbustada Internetis saadaolevate ressursside kasutamist. Kui klient kasutab neid linke, lahkub ta meie veebisaidilt ja nõustub seejärel kasutama kolmandate osapoolte saite omal riisikol ja ohul või, kui see on asjakohane, vastavalt neid reguleerivatele tingimustele.

18. VIITED

Klient volitab Allo Allo mainima oma suhtlusvahendites (brošüür, veebileht, kommertspakkumine, pressisuhted, pressiteade, pressikomplekt, sisekommunikatsioon jne) viitena kliendi nime ja logo.

19. ÜLDSÄTTED

POOLTE KOGU LEPING

Need üldtingimused moodustavad lepingu, mis reguleerib kliendi ja Allo Allo vahelisi suhteid. Kui üks või mitu käesolevate Üldtingimuste sätet tunnistati kehtetuks seaduse, määruse või pädeva kohtu lõpliku otsuse alusel, jäävad ülejäänud sätted täies ulatuses kehtima ja kehtima. Lisaks ei saa asjaolu, et üks käesolevate üldtingimuste osapooltest ei kasuta ära selle, et teine pool on rikkunud käesolevate üldtingimuste mis tahes sätet, tõlgendada kui tema loobumist tulevikus sellistele üldtingimustele tuginemisest. rikkumine.

TINGIMUSTE MUUDATUSED

Jätame endale õiguse igal ajal ja ette teatamata muuta oma veebisaidi sisu või seal pakutavaid teenuseid ja/või ajutiselt või lõplikult peatada kogu oma veebisaidi või selle osa tegevus.

Lisaks jätame endale õiguse igal ajal ja ette teatamata muuta meie veebisaidi asukohta Internetis ja samuti käesolevaid üldtingimusi. Seetõttu on klient kohustatud enne meie veebisaidi kasutamist tutvuma käesolevate üldtingimustega.

Klient tunnistab, et Allo Allo ei vastuta nende muudatuste, peatamise või lõpetamise tõttu tema ega ühegi kolmanda osapoole ees.

Soovitame kliendil käesolevad Üldtingimused ohutuks ja vastupidavaks säilitamiseks salvestada ja/või välja printida ning seega vajadusel neid lepingu täitmise ajal igal ajal kasutada.

KOHALDATAV ÕIGUS

Neid tingimusi reguleeritakse, tõlgendatakse ja jõustatakse kooskõlas rahvusvahelise õigusega.

KLIENDI POOLT ÜLDTINGIMUSTE NÕUSTUMINE

Klient kinnitab, et on käesolevad Üldtingimused hoolikalt läbi lugenud.

Meie veebisaidil registreerudes ja tellimust esitades kinnitab klient, et on Üldtingimustega tutvunud ja nõustub nendega, tehes ta lepinguliselt siduvaks käesolevate Üldtingimuste tingimustega.

Kliendile kehtivad üldtingimused, mis on kättesaadavad tellimuse esitamise kuupäeval, mistõttu on täpsustatud, et Üldtingimustes tehtavad muudatused ei kehti ühelegi varem tehtud tellimusele.

Kategooriad

Parimad müüjad

Minu konto

Allo Allo