Kui Teie pakk on meie laos ette valmistatud, antakse see üle vedajale, kes selle Teile toimetab.

Valmistame pakid alati hoolikalt ette. Sellegipoolest saab pakk harvadel juhtudel transpordi ajal kahjustada. Seetõttu on oluline kontrollida kulleri juuresolekul:

• paki seisukorda: kas see on kahjustatud või sellel on ebatavalisi jälgi,
• toote seisukorda: kas see on katki, kriimustatud, kahjustatud, puudulik või mitte see, mida tellisite.

Kui märkate midagi, kirjutage see saatelehele ja märkimisväärse kahjustuse korral keelduge pakist. Seejärel võtke meiega ühendust ja kirjeldage, mida tuvastasite.

Kirjalik märkus kättetoimetamisel võimaldab meil algatada vedaja juures uurimise.