การส่งคืนสินค้ามีสี่ขั้นตอน

1. แจ้งการส่งคืนให้เราทราบ

ติดต่อเราและแจ้งคำสั่งซื้อและสินค้าที่ต้องการส่งคืน พร้อมเหตุผล เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำในการส่งคืน

2. ส่งพัสดุ

บรรจุสินค้าในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมอุปกรณ์ทั้งหมดที่มาด้วย ส่งไปยังที่อยู่ที่เราแจ้ง โดยใช้บริษัทขนส่งที่คุณเลือก และเก็บหลักฐานการฝากส่งจากบริษัทขนส่งพร้อมหมายเลขติดตามไว้

3. การรับและการตรวจสอบ

เมื่อพัสดุมาถึงเรา สินค้าจะได้รับการตรวจสอบ เราจะยืนยันทางอีเมลเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น

4. การคืนเงิน

เมื่อการส่งคืนได้รับการยอมรับแล้ว เงินจะคืนไปยังวิธีชำระเงินที่คุณใช้สั่งซื้อ

ข้อควรรู้

• อย่าส่งสินค้ากลับมาก่อนที่เราจะยืนยันการส่งคืนทางอีเมล: พัสดุที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้าอาจล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ
• การส่งคืนที่ไม่มีการติดตามและไม่มีหลักฐานการฝากส่งจะไม่สามารถคืนเงินได้หากพัสดุไม่ถึงเรา