Produkto grąžinimas vyksta keturiais žingsniais.

1. Praneškite mums apie grąžinimą

Susisiekite su mumis ir nurodykite, kurį užsakymą ir kurią prekę norite grąžinti ir kodėl. Atsakysime pateikdami grąžinimo instrukcijas.

2. Išsiųskite siuntinį

Supakuokite prekę į originalią pakuotę su visais priedais. Išsiųskite ją mūsų nurodytu adresu pasirinktu vežėju ir išsaugokite vežėjo priėmimo kvitą su sekimo numeriu.

3. Gavimas ir patikra

Kai siuntinys pasiekia mus, prekė patikrinama. Kai patikra baigiama, patvirtiname tai el. paštu.

4. Pinigų grąžinimas

Priėmus grąžinimą, pinigai grąžinami užsakymui naudotu mokėjimo būdu.

Naudinga žinoti

• Nesiųskite produkto atgal, kol nepatvirtinome grąžinimo el. paštu: iš anksto nepraneštas siuntinys gali vėluoti arba būti nepriimtas.
• Už grąžinimą, išsiųstą be sekimo ir be priėmimo kvito, pinigų grąžinti negalima, jei jis mūsų nepasiekia.