Rodyti turinį, būdingą jūsų geografinei vietai.

Visi produktai
PagalbaSusisiekite su mumis
sąskaitaNorėdami prisijungti
0

Rodyti turinį, būdingą jūsų geografinei vietai.

Kaip grąžinti prekę?
 

Kategorijos

Bestseleriai

Mano sąskaita

Allo Allo

Nustatymai

Kaip grąžinti prekę?

Kaip grąžinti užsakymą?

Savitarnos grąžinimo paslauga yra visiškai automatizuota, todėl užsakymą galite grąžinti mums nepriklausomai nuo savo klientų zonos.

1. Deklaruokite savo grįžimą.
Norėdami grąžinti užsakymą mums, atidarykite pagalbos užklausą, tada iš siūlomų pasirinkimų sąrašo pasirinkite iškilusią problemą.

2. Atsisiųskite grąžinimo etiketę.
Atsispausdinkite el. paštu gautą grąžinimo etiketę ir priklijuokite ją ant pakuotės. Grąžinamąją pakuotę atiduokite artimiausiame atsiėmimo punkte pagal grąžinimo etiketę atitinkančią logistikos įmonę.

Iš anksto apmokėta ir automatiškai atsisiunčiama grąžinimo etiketės paslauga iš jūsų klientų srities galima šiose šalyse:
BE BG HR CZ DK FI FR SK SE UK GR HU IE LU SI CH MC NL NO PL IT DE ES PT AT

Šalyse, kuriose dar negalima atsisiųsti iš anksto apmokėtos grąžinimo etiketės, naudokite pasirinktą vežėją ir grąžinkite pakuotę mums adresu: EGOLEAP INTERNATIONAL, RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HONG KONG.

3. Mes gauname ir apdorojame jūsų paketą.
Patikriname jūsų grąžinimo paketo turinį, jums bus išsiųstas patvirtinimo el. laiškas, kai atliksime šią operaciją.

4. Pinigai grąžinami.
El. paštu gausite kuponą, atitinkantį jūsų grąžinamų pinigų sumą. Jei jūsų prašymas atšaukti buvo atidarytas per 30 dienų nuo jūsų užsakymo gavimo, jūs turite galimybę konvertuoti šį kuponą į pinigų grąžinimą.

Kas padengia grąžinimo išlaidas?

Atsiėmimo atveju grąžinimo išlaidos jūsų sąskaita bus išskaičiuotos iš jūsų kompensacijos, kad būtų padengtos siuntos išsiuntimo ir grąžinimo išlaidos.
Sulaikyta suma: 39,90 €

Jūs galite laisvai pasirinkti savo pasirinktą vežėją, kad grąžintumėte prekę (savo sąskaita). Norėdami padėti šiame procese, rekomenduojame naudoti UPS operatorių.

Kada man bus grąžintos lėšos?

Pinigai bus grąžinti tik po to, kai siuntinys bus gautas mūsų logistikos centre ir prekė bus patikrinta, kad būtų patvirtintos grąžinimo sąlygos.

Lėšos paprastai grąžinamos per 48 darbo valandas nuo grąžinimo paketo gavimo.

Kai tik bus pradėtas pinigų grąžinimas, gausite el. laišką.

Gera žinoti :

Negrąžinkite savo gaminio, kol negavote iš mūsų patvirtinimo el. paštu, kitaip tai gali žymiai uždelsti jūsų užklausos apdorojimą arba net jį sutrukdyti.

Nepamirškite paprašyti vežėjo įmokos įrodymo su siuntos sekimu. Jei grąžinote be siuntinio stebėjimo ir mes negavome prekės, grąžinti pinigų, deja, bus neįmanoma.

Neradote atsakymo į savo klausimą?

Susisiekite su mumis