Μόλις το δέμα σας ετοιμαστεί στην αποθήκη μας, παραδίδεται στη μεταφορική εταιρεία, η οποία σας το παραδίδει.

Προετοιμάζουμε πάντα τα δέματα με προσοχή. Ωστόσο, σε σπάνιες περιπτώσεις ένα δέμα υφίσταται ζημιά κατά τη μεταφορά. Γι' αυτό είναι σημαντικό να ελέγξετε, παρουσία του διανομέα:

• την κατάσταση του δέματος: αν έχει ζημιά ή ασυνήθιστα σημάδια,
• την κατάσταση του προϊόντος: αν είναι σπασμένο, γδαρμένο, κατεστραμμένο, ελλιπές ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε.

Αν παρατηρήσετε κάτι, σημειώστε το στο δελτίο παράδοσης και, αν η ζημιά είναι σημαντική, αρνηθείτε το δέμα. Στη συνέχεια επικοινωνήστε μαζί μας και περιγράψτε τι διαπιστώσατε.

Μια γραπτή σημείωση κατά την παράδοση μάς επιτρέπει να ξεκινήσουμε έρευνα με τη μεταφορική εταιρεία.