L'avancement de votre commande est affiché dans votre compte client. Vous recevez aussi un email à chaque changement de statut.

En préparation

Votre commande est en cours de préparation dans notre entrepôt. Le délai de livraison estimé tient compte de cette étape, ainsi que du temps nécessaire au transporteur pour livrer le colis.

Expédiée

Votre commande a été remise au transporteur. Un email vous indique le nom du transporteur, la date d'expédition et le numéro de suivi du colis, ainsi que l'adresse de livraison que vous nous avez donnée.

Livrée

Le transporteur a confirmé la livraison. Vérifiez le colis et son contenu dès réception.