politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento : 08/03/2023

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L'informativa sulla privacy e i termini e le condizioni del nostro sito Web costituiscono un insieme contrattuale. Tutti i termini in maiuscolo non definiti nel presente documento sono definiti nei Termini e condizioni.

Nell'ambito della fornitura del nostro sito Web, trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la protezione dei tuoi dati e alle condizioni stabilite di seguito.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali esclusivamente nell'ambito della fornitura dei nostri servizi o della comunicazione di tali servizi.

Raccogliamo solo dati personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati. Pertanto, non ti verrà mai chiesto di inserire dati personali ritenuti sensibili, quali le tue origini razziali o etniche, le tue opinioni politiche, filosofiche o religiose.

Registrandoti al nostro sito ci autorizzi al trattamento dei tuoi dati personali. Se ti opponi al trattamento dei tuoi dati, ti preghiamo di astenersi dall'utilizzare il nostro sito web.

1. In quali casi raccogliamo i tuoi dati personali e quali dati vengono raccolti?

Potremmo raccogliere e archiviare i tuoi dati personali, in particolare quando:
- navigando nel nostro sito web,
- La creazione e l'utilizzo del tuo account cliente,
- Pagamento online del tuo ordine,
- Entrare in contatto con i nostri team.

Utilizziamo i tuoi dati personali per consentire l'implementazione e la gestione dei servizi del nostro sito Web e per rispondere alle tue richieste specifiche. Utilizziamo i tuoi dati personali anche per gestire e migliorare il nostro sito Web e il nostro approccio. Queste informazioni vengono utilizzate solo da noi e ci consentono di adattare meglio i nostri servizi alle vostre aspettative.

Se hai deciso di ricevere e-mail e messaggi da noi durante la creazione del tuo account cliente, riceverai quindi e-mail elettroniche e alfanumeriche relative ai nostri prodotti e promozioni. Utilizzeremo quindi i dati personali che ci hai fornito al momento della registrazione. Puoi annullare l'iscrizione a questi invii in qualsiasi momento.

1.1 Navigazione nel nostro sito web

Dati di accesso. Ogni volta che ti colleghi al nostro sito web, raccogliamo dati personali come, in particolare, il tuo indirizzo IP e l'indirizzo MAC del tuo computer, la data e l'ora della connessione, nonché informazioni sul browser che stai utilizzando.

Dati di navigazione. Raccogliamo anche informazioni per identificare come accedi al nostro sito Web, quali pagine vengono visualizzate e per quanto tempo. In questo contesto, potremmo ricorrere all'uso dei cookie.

1.2 Creazione di un account cliente

L'accesso ad alcuni dei nostri servizi richiede la previa creazione di un account cliente. In conformità con le Condizioni Generali, ti verrà chiesto di inserire una certa quantità di dati personali durante la creazione del tuo Account, in particolare il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo postale, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono e in alcuni casi la tua carta d'identità numero.

1.3 Pagamento

Alcuni dei servizi disponibili sono a pagamento. A tal fine, accetti che potremmo utilizzare fornitori di servizi esterni che potrebbero raccogliere dati personali allo scopo di consentire il corretto funzionamento dei servizi di elaborazione dei pagamenti con carta di credito o qualsiasi altro mezzo di pagamento alternativo e, ove applicabile, la consegna di prodotti o servizi .

Per pagare il tuo acquisto, dovrai fornire i tuoi dati di fatturazione nonché i tuoi dati di pagamento, ed in particolare il numero della tua carta bancaria, la data di scadenza, il codice di sicurezza e il nome del titolare della carta in caso di pagamento con Carta bancaria .

Ti potrebbe anche essere richiesto di fornire il nome del tuo operatore telefonico, il modello del tuo cellulare, un numero di cellulare valido e il numero della tua carta d'identità al fine di fornire le istruzioni per l'acquisto direttamente tramite il tuo cellulare.

Memorizziamo i dettagli dei tuoi pagamenti, così come i dettagli degli acquisti che effettui. I dettagli della transazione sono memorizzati nei nostri sistemi e presso il fornitore di servizi di pagamento esterno. Questa conservazione viene effettuata per scopi interni, inclusi scopi contabili, di conformità e legali.

1.4 Contatto

Per rispondere alle richieste che potresti fare al nostro servizio clienti e per confermare le informazioni che ti riguardano, potremmo utilizzare il tuo cognome, nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.

2. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza di tutti i tuoi dati personali, al fine di evitare che vengano distorti, danneggiati o che terzi non autorizzati abbiano accesso. Garantiamo un adeguato livello di sicurezza, tenendo conto dello stato delle conoscenze, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi e della loro probabilità.

Tuttavia, si precisa che nessuna misura di sicurezza essendo infallibile, non siamo in grado di garantire l'assoluta sicurezza dei tuoi dati personali.

Inoltre, è tua responsabilità garantire la riservatezza della password che ti consente di accedere al tuo account cliente. Non condividere queste informazioni con nessuno. Se condividi il tuo computer, ricordati di disconnetterti prima di lasciare il nostro sito web.

3. In quali casi condividiamo i tuoi dati personali?

3.1 Condivisione dei dati personali con società terze

Durante la navigazione nel nostro sito Web, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a fornitori di servizi esterni. Queste terze parti forniscono un servizio per nostro conto e per nostro nome al fine di consentire il corretto funzionamento dei pagamenti con carta di credito e mezzi di pagamento alternativi.

Salvo il caso in cui una terza parte ti chieda di accettare una privacy policy e le proprie condizioni d'uso, le società terze avendo ricevuto comunicazione dei tuoi dati personali si sono impegnate a trattare i tuoi dati personali esclusivamente per l'implementazione dei nostri servizi.

Non condivideremo mai, senza aver ottenuto il tuo previo consenso, i tuoi dati personali con società terze per finalità di marketing e/o commerciali.

3.2 Condivisione con le autorità

Potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati personali alle autorità amministrative o giudiziarie quando la loro divulgazione è necessaria per l'identificazione, l'arresto o il perseguimento di qualsiasi individuo che possa ledere i nostri diritti, di qualsiasi altro utente o di un terzo. Infine, potremmo essere legalmente obbligati a divulgare i tuoi dati personali e non possiamo opporti in questo caso.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il momento della tua registrazione sul nostro sito Web al fine di garantire la tua identificazione quando ti connetti al tuo account cliente e per consentire la fornitura dei nostri servizi.

Pertanto, se annulli l'iscrizione al nostro sito Web, i tuoi dati personali verranno cancellati e conservati solo in forma di archivio allo scopo di stabilire la prova di un diritto o di un contratto.

In ogni caso, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali sono trattati nel rispetto degli usi previsti e nel rispetto di leggi e regolamenti.

5. Quali sono i tuoi diritti?

Siete gli unici ad averci comunicato i dati in nostro possesso, tramite il nostro sito web. Hai diritti sui tuoi dati personali. In conformità con le normative del tuo paese sulla protezione dei dati personali, e dopo aver dimostrato la tua identità, hai il diritto di chiederci l'accesso ai dati personali che ti riguardano, la rettifica o la cancellazione di questi.

Inoltre, nei limiti previsti dalla normativa del tuo Paese, hai anche il diritto di opporti al trattamento, di limitarlo, di decidere sulla sorte post mortem dei tuoi dati, di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e il diritto la portabilità dei dati personali forniti.

Puoi contattarci via email per esercitare i tuoi diritti, allegando alla tua richiesta copia di un documento di identità.

Inoltre, puoi annullare l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a ciascuna e-mail.

6. Possiamo modificare la nostra Informativa sulla privacy?

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Privacy Policy in qualsiasi momento. Si consiglia pertanto di consultarlo regolarmente. In caso di modifiche, pubblicheremo tali modifiche in questa pagina e dove lo riterremo opportuno in base allo scopo e al significato delle modifiche apportate.

L'utilizzo del nostro sito Web dopo eventuali modifiche implica l'accettazione di tali modifiche. Se non accetti alcune modifiche sostanziali alla nostra Informativa sulla privacy, dovresti interrompere l'utilizzo del nostro sito web.

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